Benché le fatture elettroniche vengano inviate subito da ASK, ogni Pubblica Amministrazione ha tempi di risposta diversi. Alcune rispondono immediatamente, altre (la maggior parte) rispondono in 2/3 giorni, alcune non rispondono. Se entro 15 giorni la Pubblica Amministrazione non risponde il Sistema di Interscambio dopo 15 giorni dalla notifica produce una ricevuta di decorrenza dei termini (che equivale ad un “abbiamo atteso la ricevuta ma l’Ente non ha risposto”).
In questo caso dunque il Cliente è costretto a contattare l’Ente e a chiedere maggiori informazioni.