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Categoria:Smart Card

Provo a firmare un documento e DìKe mi dice che non c’è nessuna smart card inserita. La spia del lettore è accesa, cosa può essere successo?

Se al momento della richiesta di firma compare l’errore riportato in figura, significa che la smart card è stata posizionata erroneamente. Per prima cosa è necessario verificare il modello di lettore che sta utilizzando. Se il suo lettore è un modello CR231, le raccomandiamo di seguire l’avvertenza fornita nella tabella riassuntiva delle caratteristiche tecniche ovvero di posizionare […]

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Cosa devo fare se il PIN del dispositivo e il PIN di firma si disallineano?

I dispositivi di firma CNS sono protetti da due diversi PIN: il PIN della carta, che sblocca il dispositivo; il PIN di firma, che sblocca il certificato e permette di firmare un documento. I programmi di firma, DìKe o DìKePro, possono richiedere la digitazione di due PIN diversi: il primo per sbloccare il dispositivo, il secondo per apporre la firma digitale. Se […]

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Dove posso trovare il numero di serie del mio dispositivo?

Il numero di serie, o seriale, di un dispositivo di firma è il numero che identifica il chip crittografico presente su una smart card o su una Business Key. Conoscere il numero di serie è necessario se: vuoi accedere ad un sito web in modalità sicura e devi configurare il tuo browser. In questo caso ti viene richiesto di […]

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Come attivare la Firma Digitale

Dopo aver completato la procedura di acquisto di firma o business key tramite il sito www.ascommultiservice.it ti verrà inviata una email con le istruzioni per poter ritirare ricevere direttamente la Smart Card o la Business Key. Una volta ricevuta la firma digitale: Scarica l’ultima versione di Dike disponibile Installato il software, aggiornalo all’ultima versione Collega il tuo dispositivo di […]

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