Come posso verificare un documento con firma LTV?
Puoi verificare la validità di un documento con firma LTV aprendolo con Dike 6, Dike 6 PRO o – nel caso dei file .pdf – con Adobe Reader. Se è presente il riquadro grafico che contiene i dati di firma, un clic ti permetterà di visualizzare l’esito della verifica. Per ottenere le informazioni complete sul documento e verificare che siano effettivamente presenti […]
Come posso verificare la versione di Dike 6 installata sul mio computer?
Per conoscere la versione di Dike 6 (o anche di Dike 6 PRO) installata, avvia il programma e identifica il pulsante Dike, posto nell’angolo in basso a sinistra della home page Un clic sul pulsante DiKe ti permetterà di leggere le informazioni che ti occorrono.
Provo a firmare un documento e DìKe mi dice che non c’è nessuna smart card inserita. La spia del lettore è accesa, cosa può essere successo?
Se al momento della richiesta di firma compare l’errore riportato in figura, significa che la smart card è stata posizionata erroneamente. Per prima cosa è necessario verificare il modello di lettore che sta utilizzando. Se il suo lettore è un modello CR231, le raccomandiamo di seguire l’avvertenza fornita nella tabella riassuntiva delle caratteristiche tecniche ovvero di posizionare […]
Cosa devo fare se il PIN del dispositivo e il PIN di firma si disallineano?
I dispositivi di firma CNS sono protetti da due diversi PIN: il PIN della carta, che sblocca il dispositivo; il PIN di firma, che sblocca il certificato e permette di firmare un documento. I programmi di firma, DìKe o DìKePro, possono richiedere la digitazione di due PIN diversi: il primo per sbloccare il dispositivo, il secondo per apporre la firma digitale. Se […]
Come attivare la Firma Digitale
Dopo aver completato la procedura di acquisto di firma o business key tramite il sito www.ascommultiservice.it ti verrà inviata una email con le istruzioni per poter ritirare ricevere direttamente la Smart Card o la Business Key. Una volta ricevuta la firma digitale: Scarica l’ultima versione di Dike disponibile Installato il software, aggiornalo all’ultima versione Collega il tuo dispositivo di […]