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Categoria:Firma Digitale

Come posso verificare un documento con firma LTV?

Puoi verificare la validità di un documento con firma LTV aprendolo con Dike 6, Dike 6 PRO o – nel caso dei file .pdf – con Adobe Reader. Se è presente il riquadro grafico che contiene i dati di firma, un clic ti permetterà di visualizzare l’esito della verifica. Per ottenere le informazioni complete sul documento e verificare che siano effettivamente presenti […]

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Come posso verificare la versione di Dike 6 installata sul mio computer?

Per conoscere la versione di Dike 6 (o anche di Dike 6 PRO) installata, avvia il programma e identifica il pulsante Dike, posto nell’angolo in basso a sinistra della home page Un clic sul pulsante DiKe ti permetterà di leggere le informazioni che ti occorrono.

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Ho una Firma Remota e non ricordo la User ID di accesso al servizio, cosa devo fare?

Se non ricorda la User ID di accesso al portale LegalCert Remote Sign, può utilizzare la funzione di recupero delle credenziali presente nella home page Non riesci ad accedere?. Dopo aver selezionato l’opzione Non ricordo o non conosco la mia User-ID e continuato con un clic sul pulsante Avanti, troverà la pagina di recupero vera e propria. Potrà quindi inserire […]

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Provo a firmare un documento e DìKe mi dice che non c’è nessuna smart card inserita. La spia del lettore è accesa, cosa può essere successo?

Se al momento della richiesta di firma compare l’errore riportato in figura, significa che la smart card è stata posizionata erroneamente. Per prima cosa è necessario verificare il modello di lettore che sta utilizzando. Se il suo lettore è un modello CR231, le raccomandiamo di seguire l’avvertenza fornita nella tabella riassuntiva delle caratteristiche tecniche ovvero di posizionare […]

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Cosa devo fare se il PIN del dispositivo e il PIN di firma si disallineano?

I dispositivi di firma CNS sono protetti da due diversi PIN: il PIN della carta, che sblocca il dispositivo; il PIN di firma, che sblocca il certificato e permette di firmare un documento. I programmi di firma, DìKe o DìKePro, possono richiedere la digitazione di due PIN diversi: il primo per sbloccare il dispositivo, il secondo per apporre la firma digitale. Se […]

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Dove posso trovare il numero di serie del mio dispositivo?

Il numero di serie, o seriale, di un dispositivo di firma è il numero che identifica il chip crittografico presente su una smart card o su una Business Key. Conoscere il numero di serie è necessario se: vuoi accedere ad un sito web in modalità sicura e devi configurare il tuo browser. In questo caso ti viene richiesto di […]

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Dopo aver installato il nuovo Dike 6 BK non trovo più Firefox Portable per l’accesso sicuro ad Internet. Cosa devo fare?

Se hai installato il nuovo Dike 6 BK, potrai notare alcune differenze rispetto al precedente menu di gestione. Infatti, dopo aver avviato la Business Key utilizzando il comando Avvia Business Key.exe troverai questo pannello: Un clic sul riquadro Avvia Dike 6 porta alla home page del programma, versione portable. Da qui potrai gestirne la configurazione ovvero firmare o verificare […]

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Come attivare la Firma Digitale

Dopo aver completato la procedura di acquisto di firma o business key tramite il sito www.ascommultiservice.it ti verrà inviata una email con le istruzioni per poter ritirare ricevere direttamente la Smart Card o la Business Key. Una volta ricevuta la firma digitale: Scarica l’ultima versione di Dike disponibile Installato il software, aggiornalo all’ultima versione Collega il tuo dispositivo di […]

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Dopo aver installato il nuovo Dike 6 BK non trovo più il software della Business Key che mi permette l’autenticazione con Internet Explorer. Cosa devo fare?

Se hai installato il nuovo Dike 6 BK, potrai notare alcune differenze rispetto al precedente menu di gestione. Infatti, dopo aver avviato la Business Key utilizzando il comando Avvia Business Key.exe troverai questo pannello: Un clic sul riquadro Avvia Dike 6 porta alla home page del programma, versione portable. Da qui potrai gestirne la configurazione ovvero firmare o verificare […]

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