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Pec Hub

FAQ

Perché nel pannello di controllo di PEC HUB una casella è in stato “Password errata”?

Perché alla casella è stata cambiata la password e quindi PEC HUB non riesce più a presidiarla.
Per ripristinare la situazione corretta è necessario, all’interno di PEC HUB, allineare la situazione sostituendo la vecchia password della casella con quella nuova.

Posso eliminare caselle PEC presidiate da PEC HUB?

Si, ed in tal caso si libera un posto fra le caselle presidiate; sono possibili due casi:

– Casella attivata fuori da PEC HUB: la casella continuerà la propria operatività fino a naturale scadenza o rinnovo.

– Casella attivata all’interno di PEC HUB: una volta eliminata dalla gestione di PEC HUB, la casella andrà immediatamente in scadenza a 30 giorni e, se si vuole mantenerne l’operatività, bisognerà effettuare il rinnovo temite il nostro centralino dedicato.

Come faccio ad attivare nuove caselle pec all’interno di pec HUB?

Se è stato acquistato il blocco di “nuove caselle”, nel pannello di controllo PEC HUB risulta disponibile il bottone “Attiva” che consente di iniziare la procedura di registrazione di nuove caselle PEC.

E’ obbligatoria la firma digitale del contratto per la singola casella attivata; non è possibile la stampa e l’invio del contratto via fax.

Completato correttamente il processo di registrazione, la nuova casella PEC è immediatamente visibile nel pannello di controllo di PEC HUB.

La casella PEC è usualmente attiva entro 24 ore dal corretto completamento della registrazione.

Quali tipologia di caselle PEC posso inserire sotto il presidio di Legalmail HUB?

Tutte le caselle PEC AMS ed anche tutte le PEC definite su altri domini comunque certificati. Non possono essere presidiate le caselle PEC di altri gestori.

Cosa devo fare per iniziare ad utilizzare AMS HUB?

Una volta che il servizio è attivo, bisogna aggiungere, dalla consolle principale, pannello di controllo di PEC HUB, le caselle PEC che si vogliono tenere sotto presidio.

Nel pannello di controllo di PEC HUB è presente il bottone “Aggiungi”, partendo dal quale si inseriscono l’indirizzo completo della casella PEC,  la user-id e la password (è possibile inserire anche altri campi non obbligatori) che si desidera presidiare.

Completata tale attività, la casella PEC risulta presente ed attiva nel pannello di controllo di PEC HUB.

Come posso attivare Legalmail HUB?

E’ possibile acquistare il servizioPEC HUB partendo dalla pagina di offerta presente sul sito www.ascommultiservice.it

L’acquisto può essere effettuato con Carta di Credito o Bonifico Bancario.